Посещение заведения в рамках публичных дней работы возможно после внесения предоплаты в формате платежной ссылки, высланной на email, указанный клиентом.
В случае невнесения предоплаты менее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемого посещения, бронирование автоматически аннулируется.
В случае изменения планов гостя, возврат предоплаты в размере 50% от стоимости билета возможен не менее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты посещения.
В случае изменения планов гостя менее, чем за 72 часа до ужина, предоплата гостю не возвращается в связи с логистическими особенностями оперирования ресторана в формате сета. Мы стараемся, чтобы наши гости могли заранее спланировать поездку в Переделкино, и благодарим вас за понимание.
Перенос бронирования на другую дату возможен при наличии свободных мест за 24 часа до мероприятия.

Запросить перенос даты или возврат средств в рамках указанных выше сроков, можно по электронной почте info@dichperedelkino.ru и по телефону +79852313151.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (товаром является сообщение-подтверждение участия гостя в мероприятии после оплаты), а после передачи товара - не позже, чем за 72 часа до начала мероприятия.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@dichperedelkino.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» продавцом.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@dichperedelkino.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Общество с ограниченной ответственностью «Польза»
Адрес: улица 1-Я ДУБРОВСКАЯ, д. Д. 2Б, корп./ст. К. 2, кв./оф. КВ. 42, г. Москва
ИНН: 9731021789
Номер счёта: 40702810602590002898
Валюта: RUR
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
КПП: 772301001
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593